1、找開發(fā)商商議

如果發(fā)現(xiàn)質量問題，首先找開發(fā)商，因為購房者與開發(fā)商有著直接的合同關系。開發(fā)商作為商品房的生產商和銷售商，對商品房質量承擔最終責任。開發(fā)商與購房者的質量關系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束，如果購房者因質量問題要求賠償損失，應由開發(fā)商向購房者賠償，開發(fā)商再根據(jù)質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。

2、向有關部門投訴

因商品房質量質保責任發(fā)生糾紛的，如開發(fā)商不予解決、或對開發(fā)商的解決不滿意，當事人可以向建設工程質量監(jiān)督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對于影響住房結構安全的問題，業(yè)主可以直接委托具有法定結構安全鑒定資質的單位對住房進行鑒定，其鑒定結論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。

3、提起仲裁或依法向人民法院起訴

如果上述途徑都不可解決，購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況起訴開發(fā)商。

我們不難發(fā)現(xiàn)住房質量問題已經成了一個普遍的現(xiàn)象。許多居民發(fā)現(xiàn)住房質量有問題不知道該怎么辦，也不知道住房質量不合格開發(fā)商會不會給修理，又該如何解決住房質量糾紛。購房者往往是一出現(xiàn)問題就找物業(yè)，而物業(yè)部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門，使問題拖而不決。

住房建筑質量標準是什么

我國法律法規(guī)以及相關政策規(guī)定商品房交房時應該達到以下質量標準：

1、完成工程設計和合同中規(guī)定的各項工作內容，達到國家規(guī)定的竣工條件；

2、工程質量符合國家安全規(guī)定的標準，如符合住房土建工程驗收標準、安裝工程驗收標準等；

3、符合工程建筑設計和工程建設合同約定的內容；有完整的并經有關部門審核的工程建設技術數(shù)據(jù)及檔案圖紙材料；

4、有建筑材料、設備、購配件的質量合格證件資料和試驗檢驗報告；

5、有勘察、設計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質量合格或優(yōu)良等；

6、有工程施工單位簽署的工程質量質保書；

7、已辦理工程竣工交付使用的有關手續(xù)。