文章摘要: 1、性質不同:置業(yè)顧問,置就是置買,業(yè)就是物業(yè),就是購買房子的顧問人士或者理解為為房地產買家介紹商品,出謀劃策,促進成交的專業(yè)人員。而銷售就是普通的售樓人員,只負責積極主動向客戶推薦公司樓盤,指引客戶實施看房,下定,簽約等商品房交易程序的工
1、性質不同:置業(yè)顧問,置就是置買,業(yè)就是物業(yè),就是購買房子的顧問人士或者理解為為房地產買家介紹商品,出謀劃策,促進成交的專業(yè)人員。而銷售就是普通的售樓人員,只負責積極主動向客戶推薦公司樓盤,指引客戶實施看房,下定,簽約等商品房交易程序的工作人員。
2、特色不同:從活動上來看房產中介具有非連續(xù)性和流動性的特色。這種關系不是長期的和固定的,而是就某一事項達成的一種契約關系,這種服務一旦完成,原有的契約關系也就解除。而置業(yè)顧問更側重長遠性,甚至好多年以后,還可以對住房的買賣進行顧問。
3、能力不同:置業(yè)顧問的能力更加全面一些,他就像是貼心的管家一樣,為購房者出謀劃策,屬于復合型人才,為客戶們提供買房,貸款,市場行情分析等顧問服務。而銷售的服務就沒這么全面,專業(yè)方面的常識要求也不如置業(yè)顧問,但是銷售技巧是很不錯的,可以短時間內打消客戶的疑惑,買下住房。
1、負責通過自身具備的專業(yè)常識,在售樓現場對樓盤進行現場宣傳,令客戶對樓盤建立良好的感官,對開發(fā)商有積極的認知。
2、負責接待現場的購房客戶,利用自己的專業(yè)常識回復客戶的問詢,積極促成客戶的購買意向。
3、了解樓盤的基本情況,熟悉樓盤銷售、交易的詳細流程,了解房產交易過程當中相關的法律法規(guī),為客戶的樓盤買賣提供專業(yè)的服務。
4、遵照樓盤的銷售方案及銷售計劃,按照樓盤的銷售價格及交房標準進行樓盤銷售工作。
5、建立客戶檔案,及時對檔案進行更新和管理,詳細記錄客戶的相關信息,以便進行后期的相關售后工作。
6、做好銷售現場的其他服務工作,維護好現場的設備完好及日常衛(wèi)生保持。
置業(yè)顧問和銷售的區(qū)別
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