面對空調修理問題，從與修理人員商議到投訴、聯(lián)系廠家、尋求其他修理渠道乃至法律維權，每一步都需謹慎。購買二手空調時，則需關注品牌、型號、外觀、生產(chǎn)日期、功能性能、價格、售后服務以及安裝維護等多個方面，確保物有所值。

1、與修理人員商議：首先，您應該與修理人員進行詳細的溝通，了解為什么空調沒有被修好。詢問他們是否可以重新進行修理，或者是否需要更換某些零部件。如果存在任何疑問或不滿，及時與他們溝通并尋求解決方案。

2、投訴：如果與修理人員無法達成協(xié)議，或者他們不認可自己的責任，您可以向售后服務的投訴部門投訴。通常，售后服務會有專門的投訴渠道，您可以通過電話、電子郵件或在線投訴平臺提交投訴。在投訴時，盡量提供詳細的維修記錄、照片或其他證據(jù)，以便售后服務可以更快地了解問題并給出解決方案。

3、聯(lián)系廠家：如果售后服務無法解決問題，您可以聯(lián)系空調的生產(chǎn)廠家。許多廠家都設有客戶服務部門，他們會為您提供技術支持和解決方案。您可以通過廠家的官方網(wǎng)站、客服電話或電子郵件與他們聯(lián)系。

4、尋求其他修理渠道：如果以上方法都無法解決問題，您可以考慮尋求其他修理渠道。例如，在當?shù)氐募译娋S修服務中心或尋找其他可靠的修理人員。在挑選新的修理渠道時，請確保他們具有相關的資質和經(jīng)驗，以避免進一步損壞您的空調。

5、維權：如果以上所有方法都無法解決問題，并且您認為自己的權益受到了侵害，您可以考慮通過法律途徑進行維權。在維權之前，請咨詢相關的法律機構或律師，了解自己的權利和義務，并尋求專業(yè)的法律幫助和支持。

買二手空調要注意什么

1、品牌和型號：購買大品牌的產(chǎn)品，這樣質量有保證。同時，要了解空調的具體型號和功能，以確定是否符合自己的需求。

2、外觀：檢驗空調的外觀是否完好無損，有無明顯的破損或變形。

3、生產(chǎn)日期和年限：了解空調的生產(chǎn)日期和已經(jīng)使用的時間。一般來說，空調使用年限為8-10年，如果高于這個年限，建議不要購買。

4、功能和性能：測試空調的功能是否正常，如制冷、制熱、通風等。同時，要關注空調的能效等級和功率，以確定是否符合自己的需求。

5、價格：在購買二手空調時，價格是一個重要的考慮因素。要對比不同產(chǎn)品、不同型號的價格，以確定一個合理的價格范圍。

6、售后服務：了解賣家的售后服務政策，如果可能的話，可以挑選有售后服務的賣家購買。

7、安裝和維護：如果需要安裝或維護空調，要確保有專業(yè)的技術人員進行操作。同時，要注意空調的保養(yǎng)和清理，以延長其使用年限。