當燃氣熱水器的顯示屏上顯示出e1字樣的時候，就代表燃氣熱水器無法打火成功，或者是打火的中途熄火了。造成燃氣熱水器出現(xiàn)e1的原因一般有很多，原因不同的話，采取的處理方法也會有所不同。

當燃氣熱水器出現(xiàn)e1的時候，就應該把燃氣熱水器打開，然后詳細檢驗一下燃氣熱水器的風機是否有正常運轉。若燃氣熱水器沒有出現(xiàn)火焰，并且點火器位置也沒有放電的話，那么就有可能是因為燃氣熱水器的點火器出現(xiàn)了損壞，從而造成燃氣熱水器無法打著火。

若燃氣熱水器沒有出現(xiàn)火焰的話，但是點火器位置有放電的話，就可以查看一下電壓，若電壓數(shù)值低于5伏的話，那么就有可能是因為燃氣熱水器的控制器出現(xiàn)了損壞。

使用天然氣熱水器的注意事項

1、預防漏氣：使用完燃氣熱水器后一定要將燃氣閥門關閉。經(jīng)常檢驗供氣管道(橡膠軟管)是否完好，有無老化、裂紋。注意定期更換橡膠軟管，請經(jīng)常用肥皂水在軟管接駁處檢驗有無氣泡出現(xiàn)，判斷是否有漏氣，設法制止漏氣。

2、預防火災：禁止放置易燃物品及揮發(fā)性物品在燃氣熱水器周圍，禁止放置毛巾、抹布等易燃品在排氣口和供氣口上。

3、注意保持良好通風：不要在房間的供排氣口上懸掛物品，以免引起空氣不流通。每次使用燃氣熱水器前，都應檢驗安裝燃氣熱水器的房間窗子或排氣扇是否打開，通風是否良好。

4、日常保養(yǎng)：經(jīng)常用濕布把外表的臟物、污漬等擦凈，然后用干布抹干，不易清除的污物可用中性洗滌劑擦除。每半年檢驗一次熱交換器是否有塵灰或臟物，并及時清除干凈。對于塑料制品、印刷面、噴涂面等不宜用強力洗滌劑、汽油等來清洗。點火電極部位有臟物時應用干布擦干凈，以保證點火質量。