熱水器是現(xiàn)代每個家庭都不可缺少的家電。和其他家電略有不同，當我們在挑選熱水器時，除了外觀、功能、使用成本等方面，安全性能則是我們尤為關(guān)注的。因為無論是燃氣熱水器還是電熱水器，若是產(chǎn)質(zhì)量量不佳或是使用不當，都十分容易造成安全事故，引發(fā)悲劇。正是因為對熱水器產(chǎn)質(zhì)量量的高要求，讓許多消費者更加信賴知名品牌的產(chǎn)品。似乎品牌可以與安全、優(yōu)質(zhì)劃等號。那事實又如何呢?

　　阿里斯頓熱水器 存在爆裂隱患

　　在2016年年底，阿里斯頓電熱水器產(chǎn)品就被爆出存在安全隱患。 阿里斯頓方面因此也向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，召回部分2009年9月16日至2014年2月13日期間制造的電熱水器。中國大陸地區(qū)受影響的電熱水器的數(shù)量約為16萬臺,共涉及9種型號、5個規(guī)格。這些問題產(chǎn)品在極端和特別情況下存在輕微爆裂的隱患，可能會造成人身或財產(chǎn)損失的風(fēng)險。

?

　　阿里斯頓方面則通過媒體表示，公司將免費為客戶進行維修，或者客戶可挑選將舊的熱水器交由廠家收回，并在2017年12月31日前以優(yōu)惠價格購買指定型號電熱水器一臺。(參考報道：中國經(jīng)濟網(wǎng)：阿里斯頓召回16萬余臺電熱水器 特別情況下或可爆裂)

　　從國家質(zhì)檢總局官方發(fā)布的這則消息我們可以了解到，存在安全隱患的阿里斯頓電熱水器生產(chǎn)時間長達5年，涉及的產(chǎn)品數(shù)量達到16萬臺。雖然官方說明，這些問題產(chǎn)品在“極端和特別情況下存在輕微爆裂隱患”，但是對于消費者來說，即使是萬分之一的概率，一旦發(fā)生在自己和家人身上，就會造成百分之一百的傷害。

?

　　除了產(chǎn)質(zhì)量量問題，品牌方面對于已售出的電熱水器的解決方式也讓人感到誠意欠缺，消費者唯一可以獲得的補償就是所謂的免費產(chǎn)品維修服務(wù)，如果消費者對家中的熱水器不放心想換新，還得自行掏錢購買“指定型號”的電熱水器，這種處理方式不可不讓人感覺有些店大欺客的嫌疑。在國內(nèi)，雖然近年來我國消費者維權(quán)意識不斷增強，但由于監(jiān)管制度的缺點，國內(nèi)的產(chǎn)品危機處理標準仍與歐美等發(fā)達國家存在不小差距，以至于許多洋品牌在國內(nèi)外完全按照截然不同的兩套標準行事，阿里斯頓產(chǎn)品危機處理背后所暴露出的深層次問題同樣值得我們深思。

　　品牌熱水器出問題的情況并不鮮見，作為消費者也往往可以理解品牌產(chǎn)品的偶發(fā)事故。但是像阿里斯頓這樣，問題產(chǎn)品生產(chǎn)周期之久、所波及產(chǎn)品范圍之廣的案例仍然少見。這也為作為消費者的我們打響了一個警鐘，過度依賴品牌保障，相當于把自己和家人的安全交給了產(chǎn)品生產(chǎn)商，充分的安全意識加上一定的辨別能力，才是消費者保衛(wèi)自身安全的根本之道。那么，就電熱水器產(chǎn)品來說，挑選時我們應(yīng)該關(guān)注哪些問題?除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題外，我們還要注意哪些方面?

　　電熱水器安全五步走

　　挑選認準3C標志

　　3C認證的全稱為“強制性產(chǎn)品認證制度”，它是中國政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產(chǎn)質(zhì)量量管理、依照法律法規(guī)實施的一種產(chǎn)品合格評定制度。簡單說來，它代表該產(chǎn)品獲得了最基礎(chǔ)的官方安全認證。消費者在購買家用電器甚至用電零部件時，均可查看產(chǎn)品是否有此認證標志。

?

　　防護系統(tǒng)不可少

　　因電熱水器使用引發(fā)安全問題的情況屢見不鮮。順應(yīng)消費者使用需求，目前市場不少電熱水器產(chǎn)品都擁有完善的防護系統(tǒng)，能起到防干燒、防超溫、防漏電、防超壓等作用，選用自帶防護系統(tǒng)的熱水器對消費者日常使用來說更有保證。在挑選熱水器時，應(yīng)尤其注意電熱水器是否配備防漏電保護器和防地線的安全裝置。

　　安裝確保地線可靠

　　由于電熱水器的特殊使用環(huán)境，因安裝問題造成的安全事故有發(fā)生。用戶在安裝電熱器時，應(yīng)請專業(yè)人員進行規(guī)范安裝。另外，電熱器使用的一大安全隱患就是接地不良，地線帶電造成漏電傷人事件時有發(fā)生。地線的作用是在熱水器設(shè)備漏電或者電壓過高時將電流引入地下，從而避免觸電漏電事故的發(fā)生。而無地線和接地不可靠，則會造成電流經(jīng)過人體，發(fā)生觸電事故。因此安裝過程當中檢驗地線的可靠程度是確保洗浴安全的重中之重，也是安全保障的前提。

?

　　內(nèi)膽定時清理保養(yǎng)

　　對于電熱水器產(chǎn)品來說，內(nèi)膽均是關(guān)鍵部位。例如儲水式電熱水器的核心部件就是內(nèi)膽。一旦內(nèi)膽因損壞造成漏水，容易引發(fā)安全問題，必須進行更換，內(nèi)膽的更換成本十分高昂。而熱水器內(nèi)膽在長時間使用的情況下有被水垢腐蝕破裂的風(fēng)險，因此建議大家每隔一兩年就要對電熱水器內(nèi)膽進行清洗維護，這樣才能有效避免電熱水器內(nèi)膽的損壞，保障使用安全的同時延長電熱水器使用年限。

　　安全的使用方式

　　最后，準確的使用方式也必不可少，按照產(chǎn)品說明書上的規(guī)范進行使用即可。一般說來，使用儲熱式電熱水器時洗澡時，要注意拔掉插頭;對于即熱式電熱水器，運行時需先開水、后開電，避免機器干燒。

　　PChouse編輯點評：熱水器安全性能是我們在挑選時應(yīng)該關(guān)注的重中之重。當然，熱水器的價格、外觀、功能等方面也同樣應(yīng)當納入我們的考察范圍。在購買熱水器之前，起碼要了解一二，才能確保買到合適的產(chǎn)品，切忌沖動購買，盲目跟風(fēng)。

　　本文內(nèi)容由“中國時尚家居網(wǎng)站領(lǐng)先者”家居網(wǎng)獨家提供。