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面議元2023-04-20 10:05:44
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)代運營公司在和客戶合作之前,往往需要提供一個展示方案,如何制定一個好的方案,客戶才會買單呢
大家都知道企業(yè)網(wǎng)絡(luò)代運營公司在給客戶做網(wǎng)絡(luò)代運營之前會有一個方案性質(zhì)的展示,只有做出好的方案客戶才會買單。我們務(wù)必要站在甲方的角度來思考一下這個問題,為什么他們會找網(wǎng)絡(luò)代運營公司來幫助他們做電子商務(wù)這塊呢
有這四種可能性:
1 很看好電子商務(wù),但是自己沒有專業(yè)的隊伍
2 自己的電商隊伍做的不好,想通過網(wǎng)絡(luò)代運營公司來給整體梳理一下
3 競爭對手做電商了,自己也要跟上
4 純粹是想試試看。
通過解決以上幾種客戶的可能性問題,基本就可以搞定自己的客戶,那通過怎么的方式來搞定客戶呢
1 電商是靠數(shù)據(jù)說話的,首先要通過用數(shù)據(jù)的方式來了解客戶的產(chǎn)品,了解客戶的用戶群體,并且要特別了解你即將要服務(wù)的品牌特性、風(fēng)格定位,但這個不是關(guān)鍵的。你更要了解的是你所服務(wù)的客戶的競爭對手,只有了解了他們才有可能采用不同的方式來使自己服務(wù)的品牌做的更好。
2 大部分想找代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運營的公司是看重了網(wǎng)絡(luò)代運營公司的專業(yè)化,怎么體現(xiàn)專業(yè)化呢,無非是從細(xì)節(jié)。下面我們就來舉例說明一下吧!
(1)標(biāo)準(zhǔn)化,被代運營的公司(以下簡稱甲方)很希望通過和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)代運營公司(以下簡稱乙方)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為自己本身存在的電子商務(wù)隊伍提供學(xué)習(xí)的機會,讓自己的隊伍盡快使用標(biāo)準(zhǔn)化的工作方式和節(jié)奏。那么,在做方案的時候是否可以通過某些方式,來體現(xiàn)自己公司做網(wǎng)絡(luò)代運營會更加標(biāo)準(zhǔn)化呢
(2)流程化,大部分甲方同時也希望經(jīng)過和乙方合作一段時間來建立一套適合自己企業(yè)電子商務(wù)運行的流程化方式,從而提高工作效率。
3 甲方遲早一天會從乙方走的,這是不言而喻的,那么是否在方案里面可以提到一種咨詢顧問式服務(wù)呢,是否可以把為甲方培養(yǎng)相應(yīng)崗位的人才也作為代運營的一個附加價值這些都是甲方想得到的,在方案里面如果乙方有能力擴充這部分業(yè)務(wù),這類合作關(guān)系應(yīng)該就可以維持下去。
以上無錫泓途科技小編介紹的內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)代運營的一些理論性東西,針對不同的客戶側(cè)重點是不一樣的,為客戶滿足需求,這就需要準(zhǔn)確抓住客戶需求。
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