納客會(huì)員管理軟件常見問題
————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個(gè)人未認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請(qǐng)與商家確定保障實(shí)效
納客會(huì)員管理軟件常見問題
在使用納客會(huì)員管理軟件的過程中，各位商家或多或少都會(huì)遇到各式各樣的問題，今天小編把問題整理了下，挑了幾個(gè)大家常問到的問題給大家解答下。
納客軟件是如何收費(fèi)的
納客所有版本的會(huì)員管理軟件都是一次性付費(fèi)，永久使用，并且納客軟件免費(fèi)提供后期服務(wù)。
納客軟件購買流程
納客軟件的客服人員會(huì)結(jié)合商家的基本情況然后給商家推薦適合的軟件，然后測(cè)試納客試用版會(huì)員管理軟件，體驗(yàn)操作、功能后，確定購買，簽訂合同。合同甲乙雙方簽字蓋章，通過掃描件、傳真件、原件發(fā)給彼此都可，具有同等法律效力。
納客軟件的安裝、培訓(xùn)、使用
納客所有系列軟件都由海奇軟件工程師遠(yuǎn)程控制的方式進(jìn)行安裝培訓(xùn)，是由納客售后工程師，通過電話、語音、遠(yuǎn)程操作一步步教你如何操作軟件，與現(xiàn)場(chǎng)操作演示無任何區(qū)別。
納客軟件的服務(wù)器費(fèi)用
服務(wù)器費(fèi)用是軟件的運(yùn)行程序和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的費(fèi)用納客單機(jī)版軟件是在本地運(yùn)行，所以納客單機(jī)版會(huì)員管理軟件沒有服務(wù)器費(fèi)用，納客連鎖軟件與商家聯(lián)盟軟件是需要連接外網(wǎng)進(jìn)行使用，所以有一定的服務(wù)器費(fèi)用，具體的費(fèi)用可以聯(lián)系納客軟件客服人員，并且服務(wù)器費(fèi)用第一年是免費(fèi)的。
納客軟件如何升級(jí)
納客所有軟件都是半自動(dòng)或全自動(dòng)更新，無需過多手動(dòng)操作。納客單機(jī)版軟件會(huì)提示您有新的版本可以更新，此時(shí)您只需點(diǎn)擊更新按鈕軟件便會(huì)自動(dòng)更新，不過需要在有網(wǎng)的模式下。納客連鎖會(huì)員管理軟件與商家聯(lián)盟軟件都是全自動(dòng)升級(jí)，商家無需任何操作。
納客會(huì)員管理系統(tǒng)：http//www.vipsoft.cc
納客連鎖會(huì)員軟件：http//www.liansuovip.com
納客連鎖管理系統(tǒng)試用：
2）確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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