價(jià)格	1000	公司名稱(chēng)	隨州凌躍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聯(lián)系人	何雪松

云升crm客戶(hù)管理系統(tǒng),系統(tǒng)

客戶(hù)、聯(lián)系人管理 客戶(hù)信息管理 客戶(hù)批量分配/移交 客戶(hù)查重 潛在客戶(hù) 待查/待郵/待聯(lián)客戶(hù)提醒 客戶(hù)多方位檢索與查詢(xún) 意向客戶(hù) 客戶(hù)視圖 客戶(hù)資料統(tǒng)計(jì)分析 正式客戶(hù) 客戶(hù)歸屬查詢(xún) 客戶(hù)跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析 VIP客戶(hù) 客戶(hù)跟進(jìn)管理 客戶(hù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析 客戶(hù)提取 客戶(hù)關(guān)懷管理 客戶(hù)關(guān)注度管理 客戶(hù)分配 客戶(hù)階段提醒 客戶(hù)聯(lián)系記錄 客戶(hù)共享 客戶(hù)生日提醒 客戶(hù)郵件單發(fā) 客戶(hù)回收 打印客戶(hù)資料 客戶(hù)郵件 擁有客戶(hù)時(shí)間限制 管理區(qū)域客戶(hù) 聯(lián)系人 擁有客戶(hù)數(shù)量限制 客戶(hù)行業(yè)分類(lèi) 聯(lián)系人資料管理 智能模糊查詢(xún) 客戶(hù)來(lái)源管理 聯(lián)系人多角度檢索 客戶(hù)批量編輯 客戶(hù)信用管理

CRM(Customer Relationship Management)--客戶(hù)關(guān)系管理，是一種以"客戶(hù)關(guān)系一對(duì)一理論"為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。通過(guò)CRM系統(tǒng)可以更好的處理公司運(yùn)行過(guò)程中的信息管理問(wèn)題，增強(qiáng)了公司的能動(dòng)力，節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。

設(shè)計(jì)公司客戶(hù)管理系統(tǒng)crm功能模塊 客戶(hù)管理主要內(nèi)容有： 姓名、職務(wù)、郵編、公司名稱(chēng)、地址、公司網(wǎng)址； 客戶(hù)級(jí)別：決策層、管理層、技術(shù)層、財(cái)務(wù)； 客戶(hù)類(lèi)型：、開(kāi)發(fā)商-國(guó)企、開(kāi)發(fā)商-上市、企業(yè)等 客戶(hù)來(lái)源：參照“營(yíng)銷(xiāo)跟蹤管理”中客戶(hù)客戶(hù)來(lái)源； 基本信息：固話(huà)、手機(jī)、傳真、qq、微博、微信、年齡、愛(ài)好、生日、紀(jì)念日等。

客戶(hù)管理系統(tǒng)個(gè)性化才是企業(yè)想要的：每個(gè)企業(yè)的管理是千差萬(wàn)別的，營(yíng)銷(xiāo)手段也需要進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整。所以定制的客戶(hù)管理系統(tǒng)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)，能進(jìn)一步滿(mǎn)足企業(yè)的需求。企業(yè)使用客戶(hù)管理來(lái)提率，進(jìn)而根據(jù)企業(yè)管理的需求，隨時(shí)修改為適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流或工作流。如今，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注本身的個(gè)性化需求，選擇可定制的客戶(hù)管理系統(tǒng)。而很多標(biāo)準(zhǔn)化的客戶(hù)管理系統(tǒng)廠(chǎng)商也在標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一基礎(chǔ)上，增加了可修改的個(gè)性化模塊。

CRM的意義
1、防止出錯(cuò)。
由于CRM系統(tǒng)詳細(xì)的規(guī)定了符合企業(yè)特色的流程，并對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制，可以有效的防止企業(yè)人員犯錯(cuò)。比如：很多銷(xiāo)售人員常犯的錯(cuò)誤就是內(nèi)部成本還沒(méi)有核算就給客戶(hù)報(bào)價(jià)，易導(dǎo)致公司項(xiàng)目的情況，通過(guò)CRM系統(tǒng)可以設(shè)定內(nèi)部成本沒(méi)有核算，無(wú)法進(jìn)行報(bào)價(jià)的流程，從而防止出錯(cuò)。
2、積累客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)于企業(yè)自身。
通過(guò)CRM系統(tǒng)的使用，可以記錄公司所有人員與客戶(hù)接觸以及與客戶(hù)所有的交易往來(lái)記錄，從而可以系統(tǒng)的把客戶(hù)相關(guān)知識(shí)記錄到系統(tǒng)中來(lái)，這樣只要公司授權(quán)的人員進(jìn)入系統(tǒng)，就可以全面了解客戶(hù)的喜好和客戶(hù)的過(guò)去，從而及時(shí)上手。
3、產(chǎn)生更多的生意機(jī)會(huì)。
通過(guò)CRM系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)分析客戶(hù)等級(jí)，將有限的資源用到重要的客戶(hù)身上，挖掘二次營(yíng)銷(xiāo)或大訂單的機(jī)會(huì)。通過(guò)CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，可以幫助企業(yè)找到客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，改善我們的服務(wù)內(nèi)容，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和新訂單的商機(jī)。

CRM系統(tǒng)的投入效果如何、投入產(chǎn)出。相對(duì)傳統(tǒng)的軟件授權(quán)模式來(lái)看，云端系統(tǒng)可以按照需求付費(fèi)，一次性投資比較少。具有快速迭代的優(yōu)勢(shì)，快速融入到新的技術(shù)、概念以及工具之中，企業(yè)不需要單付費(fèi)新功能。任務(wù)自動(dòng)化跟進(jìn)，好的系統(tǒng)可以將繁瑣的任務(wù)自動(dòng)化，比如說(shuō)訂單的收集與分析數(shù)據(jù)。利用線(xiàn)索的精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化商機(jī)銷(xiāo)售流程與預(yù)測(cè)，靈活的產(chǎn)品、促銷(xiāo)返利以及訂單管理，切實(shí)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)索到現(xiàn)金工作閉環(huán)，優(yōu)化整體工作流程。還有一種就是易于擴(kuò)展靈活定制的系統(tǒng)，圍繞客戶(hù)關(guān)系管理，出大量的需求。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息在整個(gè)行業(yè)內(nèi)外的利用，
系統(tǒng)勇于客戶(hù)管理，也能減少員工切換軟件帶來(lái)的工作精力損耗等。