廈門(mén)個(gè)口才培訓(xùn)班的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較好

日常工作中，我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的抱怨：某某就靠一張嘴會(huì)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)、客戶關(guān)系處得好，升遷就是快，其實(shí)沒(méi)什么真本事。這話有普遍性，但卻忽視了正如卡耐基曾說(shuō)過(guò)的一個(gè)真理：一個(gè)人的成功，約有15%取決于知識(shí)和技能，而85%取決于其溝通能力。良好的溝通能力帶給我們的是：高效的隊(duì)伍、超強(qiáng)的執(zhí)行力、人脈、商機(jī)乃至資源整合。那么，我們?cè)鯓有逕捵晕业臏贤芰δ兀空n程從人性的認(rèn)識(shí)與需求出發(fā)，通過(guò)各種典型案例的講解和分析，結(jié)合現(xiàn)代商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀與溝通的細(xì)節(jié)及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練，迅速提升溝通技巧并引入自我成功修煉之道。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的。

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，良好的禮儀修養(yǎng)包括：積極的工作態(tài)度、規(guī)范化的服務(wù)流程、文明的語(yǔ)言、規(guī)范而高效的工作行為、接待、會(huì)面、拜訪、宴請(qǐng)、商務(wù)溝通禮儀等。具備良好的修養(yǎng)，這樣的才能更快地獲得同事、上下級(jí)以及客戶的信任與認(rèn)可；才能使自己的認(rèn)識(shí)、行為更符合職業(yè)化要求；才能以高度的責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)于單位，與單位同呼吸共命運(yùn)；才能在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，進(jìn)而不斷提升自己獲得更好的發(fā)展。

【課程大綱】

1. 關(guān)于職場(chǎng)對(duì)于現(xiàn)代金領(lǐng)/白領(lǐng)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀要求的數(shù)據(jù)分析

2. 自我測(cè)試：自己的職業(yè)形象技巧測(cè)試

3. 自我測(cè)試：自己的商務(wù)禮儀技巧測(cè)試

一、定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助你事業(yè)的成功

【看電影學(xué)禮儀】形象到底是什么？

1. 職業(yè)形象的構(gòu)成要素

2. 職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響

【情景錄像】銀行客戶經(jīng)理陳先生談體會(huì)：職業(yè)形象的改變帶給了我什么？

3. 你的形象價(jià)值百萬(wàn)——不修邊幅的人在社會(huì)上沒(méi)有影響力

4. 定位你的職業(yè)形象——看起來(lái)就像個(gè)成功者

二、職業(yè)形象中的儀容――培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧

1. 首應(yīng)效應(yīng)——這是一個(gè)兩分鐘的世界

2. 儀容的基礎(chǔ)

修面：男士魅力的亮點(diǎn)！

化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志！

【現(xiàn)場(chǎng)演練】職業(yè)淡妝的步驟 / 職業(yè)淡妝的技巧 / 學(xué)員化妝練習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

3. 職業(yè)人士的發(fā)型要求

【情景錄像】職場(chǎng)人氣較旺的五種發(fā)型

【現(xiàn)場(chǎng)示范】一分鐘形象大改觀

課程收益

1、實(shí)戰(zhàn)性：與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合，進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)；理論與實(shí)際結(jié)合，進(jìn)行有效性訓(xùn)練。

2、系統(tǒng)性：由內(nèi)及外，由淺入深，分模塊條理化系統(tǒng)化培訓(xùn)。

3、快樂(lè)性：教學(xué)相長(zhǎng)，快樂(lè)學(xué)習(xí)。