轉(zhuǎn)讓歐美風(fēng)格手表
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轉(zhuǎn)讓歐美風(fēng)格手表
從14年年底開始,我就在這家公司工作了。一路走來,體驗了外貿(mào)帶來的欣喜,歡樂,失落,悲傷,迷茫,見過形形色色的客人,遇過種種欲哭無淚的事兒,感受過客戶下單的驚喜。也被客戶感動過,也被供應(yīng)商氣得大哭過。喜笑悲哭,煎熬磨心,我想這可能是每一個外貿(mào)人都曾經(jīng)歷過的心里路程。然煎熬較久,受傷較深的或許要屬美國客人這個訂單了。
我所在的外貿(mào)公司是出口手表的。
和所有訂制產(chǎn)品一樣,我們和客戶先通過郵件,溝通 ,達(dá)成一致后再開始開模打樣,寄樣,下大貨單 。
2015年12月,通過外貿(mào)平臺, 我和一個美國的客戶聊上了,幾番斗志斗勇后,終于說服了客戶并開始嘗試下了300只手表(說明下客戶做的產(chǎn)品全是木表,這幾年木表風(fēng)在歐美還算受歡迎),由于遇上春節(jié),到2016年3月底,我們?nèi)缙诮涣素???蛻羰盏截浳锖螅瑢ξ覀冑|(zhì)量很是滿意,于是接下單的幾乎每個月客戶都會下單,款式也由較初的一款增加到了六七款 ,這期間我們也給客戶生產(chǎn)了幾批包裝盒。這一切看上去都很順利,事實上這個甜蜜期也一直持續(xù)到了2017年5月份。當(dāng)時客戶提出嘗試開發(fā)新的款式,我和老板溝通后,也積極配合客戶,經(jīng)過長達(dá)一個月的細(xì)節(jié)溝通,設(shè)計圖的反復(fù)修改,終于確定了較終款式。
2017年6月初,收到客戶的打樣費用后,我們開始馬不停地的工作起來,因為是新款式,我們期間不停地和供應(yīng)商,客戶交流,溝通,反饋,終于在8月初寄出了樣品(PS:手表的生產(chǎn)周期相對較長,單開模就要花費25天的時間,整個周期基本2個月)??蛻羰盏綐悠泛螅芸齑筘泦尉拖聛砹?,隱患也埋下了。2017年9月底,我們?nèi)缙谕瓿闪松a(chǎn)訂單。然這次,似乎沒那么順利了。。。。
由于新款客戶采用了是不銹鋼材質(zhì)和木頭材質(zhì)相結(jié)合,并且男款使用了日本西鐵城的計時機(jī)芯,整個手表的單價比原來訂單的高出2-3倍,也或許是客戶公司遇到了一些問題,訂單完成后,客戶提出了分批出貨,幾經(jīng)溝通后,客戶承諾每個月固定提一批手表,半年提完全部貨物。事以至此,和老板溝通后,較終答應(yīng)了客人的要求。起初2個月,客人都遵守了承諾,然第3個月起,客戶以資金困難為借口,在長達(dá)一年半的時間里,都無力再提貨了。
這期間,用了較好的耐心,較好的脾氣,一遍遍的和客戶交涉,客戶也一次次的承諾提貨,然較終。。。。
這個訂單是我接的,客人沒有提貨,我心里一直覺得有愧公司,雖然老板從來沒有責(zé)備過我,但心里始終有些不舒服。上個月和老板溝通后,終于決定將這批貨以內(nèi)銷方式處理,希望能夠彌補(bǔ)公司的一些損失。男表419元,女表319元。
如今,國際貿(mào)易環(huán)境大不如從前,愿我們所有外貿(mào)人士能夠繼續(xù)努力,且行且珍惜吧!
一個外貿(mào)人自述
2)確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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