做好當下家裝項目經(jīng)理,不妨學學5大互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)+，不僅改變了人們的生活，而且還顛覆了人們的思維，引導社會群體向著更好的方向發(fā)展。作為家裝行業(yè)的項目經(jīng)理，也同樣需要踩準節(jié)奏，利用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己，并學會將之運用到服務中去。用戶思維：指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要以用戶為中心去考慮問題。云家匯認為，現(xiàn)代家裝項目經(jīng)理或許對智能手機并不陌生，但是卻還無法利用網(wǎng)絡為自身家裝工作帶來更大的便利。這一方面囿于家裝項目經(jīng)理普遍是一群文化程度不太高的服務群體，大多時候只是將精力投放在線下工作，線下開展業(yè)務的方式較為單一。但在業(yè)主看來，他們更需要尋求省心便捷的裝修模式，并寄望于互聯(lián)網(wǎng)獲得便利。因此，項目經(jīng)理需要改善自身不足，學會用戶思維。這點或許需要一個適當?shù)募已b平臺來實現(xiàn)，通過平臺的細致引導來為業(yè)主提供更好的服務。簡約思維：“互聯(lián)網(wǎng)時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內(nèi)抓住他！”1997年蘋果接近破產(chǎn)，喬幫主當機立斷砍掉了70%產(chǎn)品線，重點開發(fā)4款產(chǎn)品，在使得蘋果扭虧為盈，起死回生，可見簡約思維起到的效益多么大！這樣的思維同樣適用于項目經(jīng)理。在為業(yè)主提供服務時，項目經(jīng)理需要簡單清晰地表達自己的服務方式。他們同樣可以借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓服務標準化，流程化，對稱服務信息。譬如通過與相關(guān)平臺合作，讓部分施工服務通過PC端或手機APP管理，以新興互聯(lián)網(wǎng)媒介與業(yè)主進行高效溝通，這樣更容易獲得業(yè)主的信賴與支持。社會化思維：核心是網(wǎng)，公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個形態(tài)。社會化思維本質(zhì)上適合任何需要營銷的職業(yè)，家裝項目經(jīng)理也不例外。要知道，再好的產(chǎn)品或服務，都需要適當?shù)臓I銷與推廣。所以，在互聯(lián)網(wǎng)的時代浪潮中，云家匯認為項目經(jīng)理需要學會自我營銷，打響自己的廣泛好評，可以通過成立線上個人微店，或者通過入駐一些鋪設(shè)媒體渠道的家裝平臺來實現(xiàn)。極致思維：致力把一件事情，做到超乎想象。許多互聯(lián)網(wǎng)公司為了更好的用戶體驗一直你追我趕，不斷通過優(yōu)化服務來在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。對于服務性質(zhì)更明顯的項目經(jīng)理而言，用心地為業(yè)主做好家裝服務不僅能提升自己的能力，還能無形之中成就自己的廣泛好評，起到營銷作用。尤其在通過互聯(lián)網(wǎng)做服務，極致思維帶來的好處更容易引起更大的反響。平臺思維：互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式，包括蘋果、谷歌等?！芭录掊e郎，男怕入錯行”。云家匯認為，家裝項目經(jīng)理所處的環(huán)境極為重要，一個封閉陳舊的環(huán)境將讓從業(yè)者舉步維艱，而開放性的環(huán)境更容易實現(xiàn)價值。作為家裝項目經(jīng)理，需要選擇一個適合自己的平臺環(huán)境，學會利用平臺優(yōu)勢彌補自己的短處，能實現(xiàn)更大發(fā)展。如今這個時代，需要不斷地學習。作為置身于洶涌互聯(lián)網(wǎng)浪潮的家裝項目經(jīng)理，同樣需要利用互聯(lián)網(wǎng)思維提升自己。一方面，他們可以讓自己更加具備競爭力；另一面，他們可以打破傳統(tǒng)家裝帶來的束縛，為業(yè)主提供更好的服務。