OEM	可OEM	分辨率	1920*1080
品牌	永恒	型號(hào)	AHD139
標(biāo)配硬盤(pán)轉(zhuǎn)速	15000轉(zhuǎn)	用途	監(jiān)控
磁盤(pán)陣列	Raid5

外呼系統(tǒng),電話語(yǔ)音系統(tǒng);客戶(hù)管理系統(tǒng)

自動(dòng)撥號(hào)，自動(dòng)外呼，電話數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，記錄通話情況，企業(yè)賬號(hào)管理者可管理后臺(tái)，具體功能：
號(hào)碼Excel和TXT格式導(dǎo)入，自動(dòng)撥號(hào)，無(wú)需手動(dòng)撥號(hào)，可自動(dòng)過(guò)濾重復(fù)的號(hào)碼通話客戶(hù)可自動(dòng)分類(lèi)，及時(shí)記錄有意向客戶(hù)信息，方便后期跟蹤。企業(yè)賬號(hào)，后臺(tái)管理者可簡(jiǎn)潔明了看到員工工作情況，每個(gè)人通話時(shí)長(zhǎng)，打電話數(shù)量都會(huì)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。個(gè)人賬號(hào)，可以自己錄入數(shù)據(jù)，自動(dòng)撥號(hào)。話費(fèi)預(yù)充值，無(wú)保底消費(fèi)額，充多少用多少，用多少算多少，.系統(tǒng)穩(wěn)定，技術(shù)人員全程服務(wù)，無(wú)需設(shè)備要求，電腦耳麥即可

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航：1.自由定制無(wú)限級(jí)別的歡迎詞，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時(shí)更改；2.上/下班、工作日/節(jié)假日設(shè)置不同IVR語(yǔ)音菜單；3.針對(duì)來(lái)電號(hào)碼，制定特殊IVR流程；語(yǔ)音導(dǎo)航和訂單管理、會(huì)員管理相結(jié)合。班長(zhǎng)功能：1.攔截、強(qiáng)插、強(qiáng)拆；2.強(qiáng)制簽出、強(qiáng)制示忙、可制示閑；3.對(duì)所在班組人員的權(quán)限設(shè)置及管理。坐席功能：1.呼入、呼出、搶接、轉(zhuǎn)接；2.示忙、示閑、簽入、簽出；3.三方通話、錄音查詢(xún)；4.客戶(hù)資料錄入和查詢(xún)等功能；5.坐席權(quán)限設(shè)置，多級(jí)權(quán)限管理。來(lái)電彈屏：1.系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)來(lái)電號(hào)碼，彈出對(duì)應(yīng)的客戶(hù)資料、歷史記錄和通話錄音；2.支持客戶(hù)多個(gè)電話號(hào)碼，任意電話呼入均能自動(dòng)識(shí)別；3.彈屏支持隱藏或者顯客戶(hù)電話號(hào)碼；4.彈屏內(nèi)容可選擇，可選擇彈出客戶(hù)資料或工單資料或者其他。 滿(mǎn)意度調(diào)查：1.支持自動(dòng)滿(mǎn)意度調(diào)查和手動(dòng)滿(mǎn)意度調(diào)查；2.滿(mǎn)意度調(diào)查查詢(xún)。錄音與查詢(xún)：1.可設(shè)置全部錄音、部分錄音；2.可設(shè)置錄音文件壓縮格式、壓縮比率；3.可設(shè)置錄音查看權(quán)限；4.通話記錄分類(lèi)匯總、坐席話務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析；5.模糊查詢(xún)、自定義多條件通話記錄。

ACD自動(dòng)話務(wù)分配：1.話務(wù)員自動(dòng)話務(wù)量平均分配ACD; 2.來(lái)電順序轉(zhuǎn)接或輪循轉(zhuǎn)接；3.來(lái)電去電過(guò)濾黑名單；4.支持分組模式，一組可以一個(gè)或者多個(gè)座席接入；5.無(wú)人接聽(tīng)時(shí)轉(zhuǎn)指定坐席，遇忙轉(zhuǎn)指定坐席；6.客戶(hù)來(lái)電遇忙排隊(duì)等待播放音樂(lè)；7.呼叫轉(zhuǎn)移：無(wú)人接聽(tīng)或遇忙自動(dòng)留言；8.下班后自動(dòng)或輪循；9.不同的外線的不同的IVR，ACD策略；10.地區(qū)轉(zhuǎn)接：按不同地區(qū)客戶(hù)自動(dòng)轉(zhuǎn)接不同坐席。 外呼管理：1.禁止或允許指定坐席外呼；2.手工通過(guò)電話機(jī)外呼；3.鼠標(biāo)點(diǎn)擊電話號(hào)碼后自動(dòng)外呼；4.外呼時(shí)順序或輪循使用外線；5.外呼路由：不同的坐席、坐席組采用不同的外線呼出；6.外呼路由：外呼或呼入用不同的線路，也可合用，支持IP電話; 7.支持點(diǎn)擊客戶(hù)的電話號(hào)碼，自動(dòng)判斷是否長(zhǎng)途，是否需要加拔IP卡號(hào)。電話會(huì)議：1.添加、刪除電話會(huì)議室 ；2.管理員發(fā)起會(huì)議；3.邀請(qǐng)需要參加會(huì)議的座席；

聯(lián)系人號(hào)碼加密——避免信息泄露，保護(hù)客戶(hù)資源不流失——避免隨銷(xiāo)售流失而流失。自動(dòng)去重——避免撞單、飛單，企業(yè)將客戶(hù)資料導(dǎo)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動(dòng)去重號(hào)碼，防止重復(fù)商機(jī)的出現(xiàn)，銷(xiāo)售人員在自己錄入商機(jī)時(shí)系統(tǒng)也會(huì)判斷商機(jī)是否重復(fù)，防止銷(xiāo)售撞單，重復(fù)聯(lián)系客戶(hù)。信息機(jī)密——保證數(shù)據(jù)安全，平臺(tái)資料可設(shè)置數(shù)據(jù)查看權(quán)限，可實(shí)現(xiàn)同級(jí)質(zhì)檢數(shù)據(jù)安全 也可實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資料數(shù)據(jù)（如：電話）信息隱藏，保障客戶(hù)個(gè)人信息安全。

可以打電話的免費(fèi)scrm，系統(tǒng)免費(fèi)，只收通訊費(fèi)，銷(xiāo)售漏斗顯示不同成交階段客戶(hù)，可批量導(dǎo)入客戶(hù)資料、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā)，多種篩選和提醒方式，提升銷(xiāo)售簽單率。移動(dòng)辦公，實(shí)時(shí)同步，銷(xiāo)售隨時(shí)隨地跟進(jìn)客戶(hù),不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)成交機(jī)會(huì),工作量自動(dòng)記錄和統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)同步和存儲(chǔ)記錄，方便隨時(shí)查看。點(diǎn)擊撥號(hào)，企業(yè)付費(fèi)
支持在pc端和移動(dòng)端一鍵點(diǎn)擊撥號(hào)，高效到達(dá)率，語(yǔ)音清晰，抗干擾力強(qiáng)，一鍵接通，提升業(yè)務(wù)工作效率，資費(fèi)低至0.08元，智能報(bào)表，員工業(yè)績(jī)量化掌握電銷(xiāo)情況，衡量人員效率,客戶(hù)咨詢(xún)實(shí)時(shí)可查,每一單客戶(hù)咨詢(xún)實(shí)時(shí)可查，可查聽(tīng)電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計(jì)。

碼盾保護(hù) - 提升工作效率，降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。判斷一些不愿接聽(tīng)的商業(yè)電話號(hào)碼、高危號(hào)碼、活躍度低以及已被同行多次撥打的號(hào)碼，防騷擾控投訴，尊重個(gè)人意愿,對(duì)不同意被電話營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)進(jìn)行有效規(guī)避和攔截控制、控制同個(gè)號(hào)碼通信頻率,從源頭防止騷擾,有效降低投訴，減少號(hào)碼標(biāo)記，群眾非理性的標(biāo)注導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼被誤標(biāo)記,更進(jìn)一步舉報(bào)至監(jiān)管部門(mén),導(dǎo)致號(hào)碼線路關(guān)停。