會(huì)員管理軟件的可比性
————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個(gè)人未認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實(shí)效
服務(wù) | 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) | QQ號(hào) | 2853203598 |
會(huì)員管理軟件的可比性
熟話說:貨比三家,在買家心中,買產(chǎn)品不管是什么,都會(huì)抱著多看幾家對比的心態(tài),這個(gè)是人之常情,每個(gè)人在都有這樣的行動(dòng)與想法。納客售前在接待客戶咨詢時(shí),也會(huì)碰到類似的情況,客戶常常會(huì)問,你們納客的軟件好在哪里啊了,跟那個(gè)家的有什么區(qū)別等等一系列的問題,說實(shí)話,小編每次遇到這種問題,很是頭痛啊,怎么回答好了
上面提到的問題,各位不好笑話小編哦!至今小編也沒有找到完美的答案,智商指數(shù)小編也是很著急啊 ,不過小編作為一名合格的受過納客專業(yè)培訓(xùn)的售前人員,損人的事是不做的,納客的售前咨詢可是有著很高的職業(yè)操守的呢,當(dāng)客戶在咨詢問道:您們的軟件與誰家的相比時(shí),納客售前不會(huì)說對方的軟件有多爛,多不好操作,秉著納客人的精神,不詆毀對方,讓客戶去體會(huì)去比較,我們會(huì)發(fā)軟件給客戶去測試,然客戶去感受,會(huì)員軟件不像一件衣服,一件物品,一時(shí)高興買了可以過幾天就壓箱底,不見天日的物品,它是商家用來經(jīng)營客戶關(guān)系的紐帶,帶動(dòng)客戶會(huì)員積極性,帶給商家效益的聚寶盆,必選抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度,站在客戶的角度去思考。
納客人不會(huì)詆毀對方,也不會(huì)說競爭對手的不好處,只會(huì)站在客戶的角度去指導(dǎo),了解客戶的需求去,推薦客戶去測試軟件,好不好用,和其他家的軟件相比優(yōu)點(diǎn)在哪里,在客戶體驗(yàn)中客戶自有分辨,納客售前要做的就是用心服務(wù),讓客戶了解軟件的功能。
會(huì)員管理軟件的可比性,每個(gè)人都有著不同的看法,每個(gè)商家也都有不一樣的說辭,小編不清楚其他的商家的言語,但小編知曉在納客這里沒有詆毀沒有誤導(dǎo)客戶,用一顆誠心去對待,用產(chǎn)品去說話。
2)確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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