回收禮品 濟(jì)南市 專業(yè)回收茅臺(tái),劍南春,古井貢酒
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回收禮品 濟(jì)南市 專業(yè)回收茅臺(tái),劍南春,古井貢酒
（回收禮品（濟(jì)南市）專業(yè)回收茅臺(tái)，劍南春，古井貢酒（消費(fèi)者“雙十一”當(dāng)天在天貓商家購買飛天茅臺(tái)酒，用三個(gè)賬號分別下單，結(jié)果收到三個(gè)包裹里裝的竟然都是冰露礦泉水。消費(fèi)者認(rèn)為商家以水充酒，比賣假酒還可惡，要求假一賠十。天天315聚焦：網(wǎng)購茅臺(tái)酒，收到礦泉水。
央廣網(wǎng)北京11月26日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲天天315報(bào)道，“雙十一”熱熱鬧鬧的搶購大戲落幕，較近消費(fèi)者和商家之間關(guān)于退款、退貨風(fēng)波不斷。
沈陽的消費(fèi)者許先生反映，“雙十一”前，他在天貓商城旗下的酒貓酒類專營店看到53度500ml一瓶的醬香型飛天茅臺(tái)“雙十一”售價(jià)699元，每人限購一瓶，于是和自己的弟弟，還有弟弟的女朋友，每人選購了一瓶放進(jìn)購物車。當(dāng)時(shí)顯示商品價(jià)格是859元。到了“雙十一”，許先生的弟弟和女朋友凌晨付了款，許先生發(fā)現(xiàn)商家沒有把價(jià)格改成699元，于是并沒有購買，而是咨詢天貓客服，天貓客服說可以申請退差價(jià)。許先生又與酒貓客服溝通，得知可以購買后再申請退差價(jià)，于是下單，等待商家發(fā)貨。
許先生：今年雙11的時(shí)候，我們在天貓的酒貓酒類專營店看到它有賣飛天茅臺(tái)，699一瓶，然后我和我弟弟和我弟弟的對象3個(gè)人就把酒放到購物車?yán)锪耍?2點(diǎn)剛過凌晨，我們就拍下來付款了。付完款之后第二天上午，我發(fā)現(xiàn)它倆價(jià)格付高了，是859買的，然后我就沒敢付款，我就給天貓客服打個(gè)電話，我說這個(gè)酒昨天晚上我們看的是699，今天實(shí)際付款怎么變成859了。天貓客服這么答復(fù)我，如果你已經(jīng)在給購物車付款了，你可以直接申請退差價(jià)。你咨詢過了，但是你沒付款，然后你也可以拍了后再退差價(jià)，這個(gè)過程都沒問題，都很正常。我們申請完退款，它有一筆同意了，另外兩筆說不能退，說能發(fā)貨嗎？我說行，可以發(fā)。
11月17日，許先生收到了商家發(fā)來的快件。兩天后，他拆開快件，意外地發(fā)現(xiàn)里面裝的竟然不是期待中的飛天茅臺(tái)酒，而是一瓶冰露礦泉水。
許先生：17號收到的貨，但是因?yàn)殡p11比較忙，買的東西比較多，就沒打開。在19號的時(shí)候開的箱，開箱的時(shí)候我怕是假酒，所以我錄像了，當(dāng)時(shí)只開了一箱，開完之后一看，這根本就不是酒，是一瓶冰露礦泉水。然后我一看這情況非常嚴(yán)重，我馬上等12點(diǎn)45分的時(shí)候就投訴到天貓了，我說我這邊收到的不是酒，是礦泉水。天貓說，我跟酒貓的賣家溝通一下，溝通完了之后看看什么情況，該怎么處理。
在等待天貓客服回復(fù)的時(shí)候，許先生又主動(dòng)聯(lián)系了賣家酒貓酒類專營店的客服人員。許先生說，對方承認(rèn)發(fā)錯(cuò)貨了，可以補(bǔ)發(fā)商品，或者許先生可以選擇取消交易，那么商家退款。對于這樣的解決方式，許先生表示不同意。在他看來，商家以水充酒，是欺詐，應(yīng)該“假一賠十”。
2）確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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