讓消費(fèi)者成為你的會員
————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個(gè)人未認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實(shí)效
| 服務(wù) | 軟件開發(fā) | QQ號 | 2881450551 |
讓消費(fèi)者成為你的會員
現(xiàn)在很多商家都在實(shí)施會員制，實(shí)行會員制營銷，但是在如今會員制營銷廣泛應(yīng)用的情況下，沒有足夠的益處能夠打動消費(fèi)者，是很難吸引消費(fèi)者辦理會員卡的。通常情況下，辦理會員都是給消費(fèi)者帶去更多的實(shí)惠，那么為社么會有那么多的消費(fèi)者不愿意辦理，甚至抵觸呢？
納客軟件根據(jù)客戶反饋總結(jié)以下幾點(diǎn)原因：
1.會員制不具有足夠的誘惑力，會員服務(wù)不夠吸引人，與其他的商家之間差異性小，可替代性強(qiáng)；會員享受到的會員折扣較低，與正常消費(fèi)差異不大；會員感受不到會員身份的優(yōu)越感；會員積分兌換比例很低，兌換的獎(jiǎng)勵(lì)也不具備足夠的誘惑力。
2.商家產(chǎn)品質(zhì)量有問題或服務(wù)差強(qiáng)人意，廣泛好評差。產(chǎn)品和服務(wù)作為商家的兩大核心，二者有一項(xiàng)做好，都可以消費(fèi)者帶來很好的體驗(yàn)，但若是一項(xiàng)都做不好，營銷做的越好，到后反而會越糟，因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品或者服務(wù)達(dá)不到客戶要求時(shí)，營銷做的越好，欺詐的程度就越深。
那么作為商家，該去如何改善這一窘境呢？
1.使用一款好的會員管理軟件，成為商家的貼心助手。
2.免費(fèi)發(fā)放會員卡，設(shè)定適宜的優(yōu)惠條件，改善積分兌換，降低積分獲取難度，同時(shí)積分兌換的獎(jiǎng)品要有足夠的吸引力。
3.商家在選擇貨源的時(shí)候，一定得注意供應(yīng)商信譽(yù)以及貨物品牌、質(zhì)量！好的產(chǎn)品才是維持企業(yè)發(fā)展的根本；此外，服務(wù)也是需要重點(diǎn)關(guān)注的，好的服務(wù)配上好的產(chǎn)品能夠獲得更大的效益，還要注重服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式的創(chuàng)新，用心服務(wù)客戶。
2）確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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