網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目方案
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王善文
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————認(rèn)證資質(zhì)————
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核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實(shí)效
網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目方案
一、項(xiàng)目開發(fā)的意義
1.提高顧客對網(wǎng)吧的忠誠度
網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目是在原來網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經(jīng)營策略，這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費(fèi)產(chǎn)生的積分增加更多的積分消費(fèi)選擇，為顧客提供了更多的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容。我們?nèi)绱藶榭蛻糁?，讓顧客得到了更多的?shí)惠和方便，這必將提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
2.提供更多服務(wù)導(dǎo)向，挖掘潛在上網(wǎng)顧客。
網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目為顧客提供更多消費(fèi)服務(wù)導(dǎo)向，這樣能夠吸引更多有其他消費(fèi)需求的潛在客戶到網(wǎng)吧兌換商品，同時(shí)在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費(fèi)或其他消費(fèi)。讓顧客改變原來的消費(fèi)模式比如：某潛在顧客有要購買禮品的需求，以前是先去購買禮品，買了之后可能時(shí)間充裕 途中又正好經(jīng)過網(wǎng)吧，這時(shí)候該潛在顧客會(huì)選擇途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng)，可能是A網(wǎng)吧，也可能是B網(wǎng)吧，還可能是C網(wǎng)吧。同時(shí)也可能逛了好久沒時(shí)間不想上網(wǎng)了，也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時(shí)如果其中某個(gè)網(wǎng)吧直接就有該顧客想要換的禮品。這就成了以其他需求服務(wù)導(dǎo)向消費(fèi)模式了，網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務(wù)的潛在顧客到網(wǎng)吧消費(fèi)。
3擴(kuò)大網(wǎng)吧經(jīng)營種類，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目這一策略即擴(kuò)大了網(wǎng)吧的經(jīng)營項(xiàng)目種類，在兌換禮品的同時(shí)可以試銷部分商品，達(dá)到直接銷售盈利的目的。同時(shí)開發(fā)積分兌換禮品的項(xiàng)目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項(xiàng)目，可以通過這一項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改善銷售、倉儲(chǔ)、貨物配送等環(huán)節(jié)，對網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
2）確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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