福州口才培訓(xùn)做銷(xiāo)售更有說(shuō)服力
————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個(gè)人未認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請(qǐng)與商家確定保障實(shí)效
| 類(lèi)別 | 演講口才培訓(xùn) | 機(jī)構(gòu) | 職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校 |
| QQ號(hào) | 1135868024 | ||
福州口才培訓(xùn)做銷(xiāo)售更有說(shuō)服力
有人說(shuō)銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，的確如此，銷(xiāo)售考驗(yàn)的不僅僅是個(gè)人的思維能力和應(yīng)變能力，還考驗(yàn)著一個(gè)人的耐力和韌性。而銷(xiāo)售的話術(shù)，又是銷(xiāo)售的重中之重。歡迎加入銷(xiāo)售說(shuō)服力課堂，歡迎總經(jīng)理、管理者、銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售主管、營(yíng)銷(xiāo)人員、渠道總監(jiān)、直銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員、生意人、店長(zhǎng)、店員、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)講師及從事任何跟銷(xiāo)售有關(guān)事業(yè)人士加入。
銷(xiāo)售口才小技巧，你學(xué)會(huì)了嗎？
1、誘”的技巧
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，突出自己，把顧客吸引到自己的身邊，也需要與眾不同的鮮明的語(yǔ)言。所以，銷(xiāo)售人員的話應(yīng)具有強(qiáng)烈的誘惑性和渲染色彩。在不同場(chǎng)景下，語(yǔ)言表達(dá)也要隨之變化。
2、“比”的技巧
俗話說(shuō)：“不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨?！蔽覀?cè)谕其N(xiāo)的時(shí)候，把自己的產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品（或假冒偽劣產(chǎn)品）進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膶?duì)比，讓客戶在對(duì)比中產(chǎn)生差別感覺(jué)，這樣就會(huì)增加你的說(shuō)服力。
課程大綱內(nèi)容
1、說(shuō)服心理學(xué)
說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專(zhuān)業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面；
2、和諧關(guān)系建立
如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人的見(jiàn)證，增加其信任感；有效地傾聽(tīng)法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng)，少發(fā)言，多了解。
3、顧客需求分析、解決
解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦；所以你要突出賣(mài)點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問(wèn)題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問(wèn)題！
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰(shuí)真正做到知彼呢？有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn)，處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟，方法，產(chǎn)品說(shuō)明都有講究！
5、成交技巧
后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！
6、做好顧客服務(wù)
已是你的客戶還不行！還得維護(hù)，維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來(lái)的客戶贏過(guò)你辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的客戶！客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握！
2）確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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