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阿里旺旺:888stellar
商品展示售后服務(wù)?為了保護(hù)顧客的利益,在顧客使用本公司的產(chǎn)品時(shí),為了方便顧客能得到本公司的良好售后服務(wù),請(qǐng)您仔細(xì)閱讀如下內(nèi)容。（一）內(nèi)容與期限：1、承諾內(nèi)容從本公司或經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,請(qǐng)您閱讀說(shuō)明書(shū)并按照說(shuō)明書(shū)正確操作使用。在保修期內(nèi),因材料或制造或設(shè)計(jì)而引出的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,公司承諾對(duì)不同的部件包修或包換。?2、保修范圍與期限（1）售后服務(wù)的基本原則,對(duì)損壞零部件以修復(fù)為主,確實(shí)無(wú)法修復(fù)的給予更換,間接損失不予補(bǔ)償,如故障車(chē)的停車(chē)費(fèi)、誤工費(fèi)以及停車(chē)造成的客運(yùn)損失和用戶的拖車(chē)費(fèi)等等
。（2）正常消耗件,如潤(rùn)滑劑、電解液、制動(dòng)液、雨刮片、各種制動(dòng)蹄片、制動(dòng)鼓等不實(shí)行保修服務(wù)。（3）自交車(chē)之日起整車(chē)機(jī)械部分、電機(jī)、控制器、充電機(jī)、電池等主要部件售后服務(wù)保修期限為壹年,特殊用車(chē)（如公交用車(chē)、專(zhuān)門(mén)從事?tīng)I(yíng)運(yùn)車(chē)輛）及常用路況較差,坡度大于綠通公司規(guī)定范圍所使用的電瓶車(chē)保修期為半年。電池壹年內(nèi)容量低于額定電量的60%負(fù)責(zé)包換,由于使用過(guò)程沒(méi)及時(shí)補(bǔ)充電池補(bǔ)充液以及放完電后沒(méi)有及時(shí)充電導(dǎo)致電池的損壞屬使用不當(dāng),不在保修范圍內(nèi)；（4）自出廠之日起12個(gè)月內(nèi),表面油漆自然脫落或開(kāi)裂,可修復(fù)。?易損件不實(shí)行保修服務(wù)
。（二）下列情況引起的車(chē)輛損壞不在保修范圍內(nèi)：（1）未按使用說(shuō)明書(shū)操作使用的；（2）不在公司指定的維修處修理的；（3）超過(guò)保修期限的；（4）非經(jīng)本公司許可使用非本公司提供的零部件的；（5）未經(jīng)公司授權(quán)允許,擅自改裝的；（6）超過(guò)最大承載能力使用的；（7）使用不符合說(shuō)明書(shū)要求的電解液、制動(dòng)液、潤(rùn)滑油,脂)等引起的故障；（8）由于臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素所引起的。（9）其它因使用不當(dāng)造成的損壞的
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2）確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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