長春上門修打印機(jī),復(fù)印機(jī),傳真機(jī),一體機(jī)
————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個人未認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實(shí)效
長春上門修打印機(jī),復(fù)印機(jī),傳真機(jī),一體機(jī)
長春上門修打印機(jī),復(fù)印機(jī),傳真機(jī),一體機(jī),服務(wù)方式 上門維修打印機(jī),能修好的現(xiàn)場修好,受檢測設(shè)備和配件限制,不能現(xiàn)場修好的有我公司工程師帶回檢修或由客戶送到我公司維修. 80% (檢修報價修復(fù))現(xiàn)場修好(噴墨機(jī)維修周期長除外),客戶的打印機(jī)不能及時修復(fù)而又急用的,我公司備有大量的針式打印機(jī)、激光打印機(jī)、激光一體機(jī),可免費(fèi)提供相應(yīng)的設(shè)備,供客戶應(yīng)急使用。我公司鄭重承諾:我們維修過的打印設(shè)備,同樣的故障均保修三個月,維修過程透明,收費(fèi)合理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、維修流程 1. 與客戶電話溝通,首先要了解客戶設(shè)備的品牌、型號,故障發(fā)生的現(xiàn)象及原因,保修期限。
2. 了解過基本情況之后,告知客戶要更換的配件及維修費(fèi)用,客戶同意維修之后指派工程師帶配件上門維修。
3. 不能在客戶那里完成的維修服務(wù),征得客戶同意后由我方工程師帶回我公司檢修或者直接由客戶送檢。
4. 在廠家保修期內(nèi)的打印設(shè)備,由我公司人員指導(dǎo)客戶到相應(yīng)的服務(wù)保修。
三、服務(wù)項(xiàng)目 1. 激光打印機(jī)、激光一體機(jī)常見故障:如不通電、機(jī)器異響、卡紙、打印模糊 、打印全白或全黑、重影、不定影、不能打印、機(jī)器報錯 、通訊錯誤、復(fù)印傳真故障等。
2. 針式打印機(jī)常見的故障:如不通電、打印斷線、打印表格時上下不齊、打印機(jī)卡頭、機(jī)器異響、不能進(jìn)紙、卡紙、色帶堆在一起、打印時第二聯(lián)不明,不能正常打印等。
3. 噴墨機(jī),噴墨一體機(jī)常見故障:如堵頭、不進(jìn)紙、卡紙、打印顏色不正、打印時毛邊、不通電、不能打印等。
2)確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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