ISO/IEC20000-1-信息技術(shù)服務(wù)管理體系
北京宏易管理咨詢有限公司
2024-07-03 08:05:14
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信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的存在,可以讓企業(yè)的內(nèi)部和外包的IT基礎(chǔ)設(shè)施都能保持一致性,讓公司、員工和客戶都能從中得到相應(yīng)的好處。ISO20000有什么作用?作用提升客戶滿意度通過提高IT服務(wù)本身的可用性、可靠性以及安全性;持續(xù)不斷地對服務(wù)流程進行優(yōu)化,提升服務(wù)水平,保證項目能夠如期交付。從而為客戶提供更加高質(zhì)量的服務(wù),讓客戶的滿意度提升,更好地服務(wù)客戶。作用提高企業(yè)競爭實力獲得業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的ISO20000認(rèn)證,也就是向靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,從而能夠在總體上提高組織或者企業(yè)IT投資的報酬率。作用管控風(fēng)險之所以說ISO20000是IT行業(yè)非常有必要做的一個認(rèn)證。


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企業(yè)辦理ISO20000認(rèn)證有什么好處
首先,企業(yè)辦理ISO20000認(rèn)證,可以幫助企業(yè)提升內(nèi)部管理,幫助企業(yè)提升IT服務(wù)水平、規(guī)范IT流程、降低IT運營成本和風(fēng)險,使得企業(yè)更加穩(wěn)定地發(fā)展。其實,企業(yè)辦理ISO20000最直接的好處是企業(yè)在招投標(biāo)過程中可以加分,很多招標(biāo)方在招標(biāo)書上都會注明,投標(biāo)方必須通過ISO20000認(rèn)證,或者通過ISO20000認(rèn)證的企業(yè)可以獲得額外的加分,這無疑可以幫助企業(yè)獲得更多的項目訂單,幫助企業(yè)發(fā)展。


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如何查詢ISO20000證書真?zhèn)?br /> 真實有效的ISO20000證書,在認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)都會進行公示,企業(yè)在拿到證書之后,可以等待幾個工作日之后(證書存在公示期),直接在搜索引擎搜索“國家認(rèn)監(jiān)委”,找到“國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會”,向下滑動一下,找到“認(rèn)證結(jié)果”,在這個頁面輸入證書編號、獲證組織名稱等相關(guān)信息,填寫正確驗證碼,點擊“查詢”。即可顯示所查證書相關(guān)信息。將信息與證書上的信息進行核對,即可辨明真假。




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