對于生產(chǎn)企業(yè)來說，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營都離不開計量管理，通過計量管理，可以保證生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。一個生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到一個企業(yè)整體的好壞，而計量管理是企業(yè)質(zhì)量發(fā)展的重要指標(biāo)，由此可見，計量管理在質(zhì)量管理體系中起到了主導(dǎo)作用。文章將對質(zhì)量管理體系中計量管理的重要性進(jìn)行深入討論。

計量管理是為了實(shí)現(xiàn)實(shí)際生產(chǎn)過程中實(shí)際測得的數(shù)值具有統(tǒng)一性，應(yīng)運(yùn)而生的一種管理辦法，它具有統(tǒng)一性、一致性和準(zhǔn)確性，計量管理在不同程度上制約了企業(yè)的生產(chǎn)活動，這些都更好地保證了質(zhì)量管理體系的控制效果。同時，計量管理還具有可操作性與技術(shù)性，所以，在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中還要根據(jù)我國的《計量法》，確保測量的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，對于計量人員測量出的數(shù)據(jù)，質(zhì)檢部門還要進(jìn)行監(jiān)督，并且要得到國家質(zhì)檢部門的認(rèn)證，以此來保證計量數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠。

同時，生產(chǎn)企業(yè)還要不定期地對計量人員的專業(yè)知識和工作能力進(jìn)行抽查，還要對計量人員的計量結(jié)果進(jìn)行抽查，這樣可以使計量人員在工作中緊張起來，減少錯誤的發(fā)生，還可以使工作人員把學(xué)習(xí)到的技能運(yùn)用到實(shí)踐中去，在實(shí)踐中尋找不足，并加以改正，這樣就可以使整個團(tuán)隊始終保持著高水準(zhǔn)的工作狀態(tài)。

現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理務(wù)實(shí)的重要途徑之一就是做好計量管理工作，其工作的內(nèi)容主要是以質(zhì)量管理為前提進(jìn)行的，如果客戶有特殊需求，還需要以客戶的需求為準(zhǔn)，進(jìn)而展開詳細(xì)的技術(shù)分析，并且以科學(xué)的數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來，對于不能以科學(xué)的數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來的產(chǎn)品，需要通過一些技術(shù)手段，使其轉(zhuǎn)換為可以進(jìn)行計量的參數(shù)，進(jìn)而可以用科學(xué)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來，這樣不僅可以取得大眾的信任度，還可以使質(zhì)量管理工作的水平得以提升。

一、質(zhì)量風(fēng)險準(zhǔn)則的確定

進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險管理，首先應(yīng)確定質(zhì)量風(fēng)險準(zhǔn)則，準(zhǔn)則體現(xiàn)了實(shí)驗室的風(fēng)險承受度，反映了實(shí)驗室的質(zhì)量價值觀、目標(biāo)和資源，也反映了法律法規(guī)的要求或其他需要遵循的要求。風(fēng)險準(zhǔn)則在制定后還要持續(xù)不斷地檢查和完善。

二、質(zhì)量風(fēng)險評估

風(fēng)險評估包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險評價的全過程。質(zhì)量風(fēng)險評估則通過對質(zhì)量要素(過程)中存在風(fēng)險的識別和分析，對質(zhì)量風(fēng)險作出評估。

風(fēng)險指數(shù)(PRN)=風(fēng)險發(fā)生度×風(fēng)險影響度×風(fēng)險檢出度
將計算得到的風(fēng)險指數(shù)與事先確定的可接受的風(fēng)險指數(shù)進(jìn)行比較，若高于可接受指數(shù)，則采取風(fēng)險應(yīng)對措施；接近的，應(yīng)予密切關(guān)注；遠(yuǎn)低于可接受指數(shù)，則暫不關(guān)注。每個實(shí)驗室由于發(fā)展基礎(chǔ)、管理水平、技術(shù)資源、所處環(huán)境等的差異，得分會有較大差異。
實(shí)驗室通過風(fēng)險識別，預(yù)先發(fā)現(xiàn)風(fēng)險征兆，采取必要的預(yù)防措施，以達(dá)到規(guī)避風(fēng)險減少損失的目標(biāo)；對于已產(chǎn)生的后果，通過已有的風(fēng)險控制措施予以應(yīng)對，進(jìn)而采取補(bǔ)償措施，把風(fēng)險損失降低到最小限度。

實(shí)驗室常用的減少風(fēng)險的辦法有:提高技術(shù)人員任職要求并加強(qiáng)培訓(xùn)與考核，加大監(jiān)督檢查的密度和強(qiáng)度，實(shí)施報告/證書二級審批制，提高能力驗證和實(shí)驗室比對的覆蓋率和頻次，配備多臺(套)設(shè)備便于發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)體系建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。
同種設(shè)備，若預(yù)期用途不同，相同的差錯造成的影響也會不同，因此實(shí)驗室應(yīng)通過與客戶的溝通了解設(shè)備用途，從而控制風(fēng)險。以環(huán)規(guī)為例，如果用于校準(zhǔn)發(fā)動機(jī)缸體生產(chǎn)線上的氣動量儀或電子塞規(guī)

環(huán)規(guī)測量結(jié)果的不確定度就要控制在1μm以內(nèi)；如果用于校準(zhǔn)內(nèi)徑百分表，測量不確定度為(2～3)μm就可以滿足需要。設(shè)備用途不同，需關(guān)注的技術(shù)參數(shù)也不同。某水利工程施工單位曾經(jīng)因為經(jīng)緯儀的橫軸與豎軸的垂直度超差，影響水庫閘門的安裝，造成重大損失。因此用于設(shè)備安裝的經(jīng)緯儀和全站儀，對于橫軸與豎軸的垂直度指標(biāo)應(yīng)比一般用于建筑施工的給予更多關(guān)注。

接受風(fēng)險是指自己非理性或理性地主動承擔(dān)風(fēng)險?！胺抢硇浴苯邮茱L(fēng)險是指對損失發(fā)生存在僥幸心理或?qū)撛诘膿p失程度估計不足從而暴露于風(fēng)險中；“理性”接受風(fēng)險是指經(jīng)正確分析，認(rèn)為潛在損失在承受范圍之內(nèi)，即使發(fā)生也可以接受。接受風(fēng)險一般適用于發(fā)生概率小，且損失程度低的風(fēng)險。

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